Sau khi tốt nghiệp khoa Điều dưỡng, trường Trung cấp Kỹ thuật và Nghiệp vụ Nam Sài Gòn, cô Yến từng có khoảng thời gian 3 năm làm việc tại hệ thống Care With Love và Bảo Nam Care trước khi về làm việc tại Fagomom. Cô luôn nhận được phản hồi tốt từ các Mẹ về sự nhẹ nhàng, ân cần và chu đáo. Hiện cô đang phụ trách khu vực quận 8.

Cô Yến luôn đúng giờ, chu đáo nhiệt tình tận tâm chăm sóc bé, chưa nhận bất kì lời phàn nàn nào từ các mẹ.